レコーダーのシリアル番号（MAC アドレス）の確認
弊社では、レコーダー画面に表示される MAC アドレス をシリアル番号として案内しています。問い合わせや機器確認でシリアル番号の提示を求められた場合は、この手順で表示される MAC アドレスを控えてください。
事前確認
- レコーダー本体にモニターとUSBマウスを接続します。
- 管理者権限でログインできることを確認します。
- メモやスマホを用意します。
確認方法
- 画面上で右クリックし、
設定を選択します。
- ID とパスワードを入力してログインします。
- 上部メニューから
システムを選び、システム情報を開きます。
- 表示された
MAC アドレスを確認します。
控える情報
- 画面に表示された
MAC アドレスが、弊社で案内しているシリアル番号です。 - 問い合わせ時は、表示された文字列をそのまま伝えてください。
- 写真で共有する場合は、余計な情報が写り込んでいないか確認してください。
うまくいかない場合
- 文字が見づらい場合は、画面を撮影する前に表示を拡大して確認してください。
- 画面にアクセスできない場合は、レコーダーの背面や底面に貼られたシールを確認してください。そこにも MAC アドレスが記載されていることがあります。