パスワードを忘れた場合

エンコーダー、デコーダーのパスワードを忘れてしまった場合、パスワードリセットキーをアイゼックへ送付頂く必要があります。

お送り頂いたパスワードリセットキーからパスワードリセット用のファイルを生成しお送りいたしますので、そのファイルを使ってパスワードリセットを実施してください。

パスワードリセットの手順

エンコーダー、デコーダーに付属しているソフトウェア TrueManager を立ち上げます。

上部メニューより server⇒IP discovery を選択します。

（1） パスワードをリセットしたい機器を選択し、（2）Rest password を押します。

Get key を押してパスワードリセット用のキーを生成し、Save file を押してファイルを保存します。

保存したファイルをアイゼックへ送付してください。

アイゼックよりパスワードリセット用のファイルを返送します。

今度は Load reset key を押し、そのファイルを読み込みます。

Reset password を押してパスワードをリセットしてください。

以上でパスワードリセットは完了です。出荷時の初期パスワードにパスワードがリセットされます。